信用卡和借记卡有什么主要区别？保险有哪些功能？按照投资对象划分，开放式基金有哪几种？
这三道题看似简单，但回答起来却不那么容易。这些题是从京城一些金融机构征集而来的。大多数受访者对银行卡和保险了解较多，而对理财工具开放式基金则知之甚少，仅有近四成受访者能全部答对。
现象一 均能区分信用卡与借记卡
在回答信用卡与借记卡的主要区别时，几乎所有受访者都能说出，信用卡里没钱，先消费后还款。而借记卡是需要先存钱，再进行消费、取现的。
还有个别受访者能更多的回答出，“两种卡都有年费，但是信用卡的年费可以通过消费减免”。
“我爱卡”网站首席研究员何海涛表示：“这样的一个调查是非常有现实意义的。受访者能够有效地区分借记卡与信用卡的主要特征，这说明近几年相关机构在银行卡推进过程中所做的工作取得了成效。”
不过，他也指出，持卡人对于两种卡的区别还仅停留在一种肤浅的认识。现在很多人拥有信用卡，作为信用卡的持卡人应该熟悉这张卡的特性，比如年费、免息期、最低还款额、安全支付、投诉以及遇到问题如何解决、维权等等。
另外，在调查中也发现持卡人对信用卡的认识还存在一些误区。比如，有的受访者回答“借记卡在境内刷卡消费不收手续费，而信用卡好像有的收手续费。” 何海涛表示，无论是借记卡还是信用卡，只要是人民币卡在境内消费都是不收手续费的，在境外消费可能要收取货币转换手续费。另外，现在银行发行的信用卡大多数是一卡双币卡，这种卡在境内消费如果走银联的收单系统肯定是不收费的，但是如果走外卡收单系统也要收取货币转换的费用。
【提醒】熟读信用卡使用说明
何海涛认为，持卡人应该认真阅读信用卡的《使用手册》，很多问题都在里面有清楚的回答。“如果中国３０００万信用卡持卡人都能把《使用手册》吃透，那整体的用卡专业性都将得到很大提高。就不会出现以往不计利息的信用卡里存钱或者用交易密码取现的事情了。”
而且他认为，持卡人还应知道如何保护账户资金的安全，发生问题后通过什么渠道解决，要记住银行的客服电话等等。这一点也需要引起银行的注意，除了发卡和拓展商户外，更多的要投入在软环境的建设上，要加强对持卡人的教育，帮助持卡人安全、有效的用卡。
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